Effective complaint management : the business case for customer satisfaction /
Uloženo v:
| Hlavní autoři: | , |
|---|---|
| Typ dokumentu: | Kniha |
| Jazyk: | Angličtina |
| Vydáno: |
Cham, Switzerland :
Springer,
2019
|
| Vydání: | Second edition |
| Témata: | |
| On-line přístup: | Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky MU |
| Příbuzné jednotky: | Tištěná verze::
Effective complaint management : the business case for customer satisfaction |
| Fyzický popis: | 1 online zdroj (496 stran) |
|---|---|
| ISBN: | 978-3--31998705-7 |