Effective complaint management : the business case for customer satisfaction /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Stauss, Bernd, 1947- (Autor), Seidel, Wolfgang, 1972- (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:Angličtina
Vydáno: Cham, Switzerland : Springer, 2019
Vydání:Second edition
Témata:
On-line přístup:Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky MU
Příbuzné jednotky:Tištěná verze:: Effective complaint management : the business case for customer satisfaction
Pro rezervaci/výpůjčku fyzického dokumentu se přihlaste.
Popis Stav Knihovna Sbírka Signatura Poznámky Čárový kód
Dostupné
Dálkově přístupná
Ekonomicko-správní fakulta e-knihy (trvalý nákup) 42004L0203