E-commerce : služba podle zákazníka
Jak se rýsuje boj o zákazníka v dnešním a nadcházejícím "elektronickém" věku? Zákazníkovy potřeby budou pro obchodníky ještě více středem pozornosti. Oddělení služeb zákazníkům budou muset být posilována a to i personálně.
Uloženo v:
| Typ dokumentu: | Článek |
|---|---|
| Jazyk: | Čeština |
| Témata: | |
| Zdroj: | Moderní řízení 0026-8720 Roč. 35, č. 11 (2000), s. 11-13 |