The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Reichheld, Frederick F., 1952- (Autor), Teal, Thomas (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:Angličtina
Vydáno: Boston, Massachusetts : Harvard Business School Press, 1996
Témata:
loajalita
pracovní spokojenost
produktivita práce
řízení vztahů se zákazníky
customer relationship management
job satisfaction
labor productivity
loyalty
monografie
monographs
Obálka Obsah Přejít na ObalkyKnih.cz
Popis
Fyzický popis:xii, 323 stran
ISBN:0-87584-448-0

Podobné jednotky