Strategic customer service : managing the customer experience to increase positive world of mouth, build loyalty and maximize profits /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Goodman, John A. (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:Angličtina
Vydáno: New York : Amacom, 2009
Vydání:1st ed.
Témata:
Pro rezervaci/výpůjčku fyzického dokumentu se přihlaste.
Popis Stav Knihovna Sbírka Signatura Poznámky Čárový kód
Dostupné
Prezenční
Ekonomicko-správní fakulta volný výběr ORG-1151 4200478289
Dostupné
Měsíční
Ekonomicko-správní fakulta volný výběr ORG-1151 4200478290