Profil zákazníka roku 2020 /
Jaký druh zákazníků tu bude za dvacet let? Podle řady odborníků bude příští generace zákazníků žádat především mít možnost rozhodovat se lépe, rychleji a snadněji. Budoucnost bude patřit personalizovaným výrobkům a službám.
Uloženo v:
| Další autoři: | |
|---|---|
| Typ dokumentu: | Článek |
| Jazyk: | Čeština |
| Témata: | |
| Zdroj: | Moderní řízení 0026-8720 34/9 (1999), s. 16-17 |