Service quality management in hospitality, tourism, and leisure /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Další autoři: Kandampully, Jay (Editor), Mok, Connie (Editor), Sparks, Beverley A. (Editor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:Angličtina
Vydáno: New York _ Routledge, Taylor & Francis Group, 2001
Vydání:First published
Témata:
Popis
Fyzický popis:xvii, 339 stran
ISBN:0-7890-0726-6
0-7890-1141-7