Service quality management in hospitality, tourism, and leisure /
Uloženo v:
| Další autoři: | , , |
|---|---|
| Typ dokumentu: | Kniha |
| Jazyk: | Angličtina |
| Vydáno: |
New York _
Routledge, Taylor & Francis Group,
2001
|
| Vydání: | First published |
| Témata: |
| Fyzický popis: | xvii, 339 stran |
|---|---|
| ISBN: | 0-7890-0726-6 0-7890-1141-7 |