Service quality management in hospitality, tourism, and leisure /
Uloženo v:
Další autoři: | , , |
---|---|
Typ dokumentu: | Kniha |
Jazyk: | Angličtina |
Vydáno: |
New York _
Routledge, Taylor & Francis Group,
2001
|
Vydání: | First published |
Témata: |
Fyzický popis: | xvii, 339 stran |
---|---|
ISBN: | 0-7890-0726-6 0-7890-1141-7 |