Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Hernon, Peter, 1944- (Autor), Altman, Ellen (Autor), Dugan, Robert E., 1952- (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:Angličtina
Vydáno: London : Facet Publishing, 2015
Vydání:Third edition
Témata:
Popis
Fyzický popis:xiii, 218 stran
ISBN:978-1-78330-059-4