Measuring service performance : practical research for better quality /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Lisch, Ralf, 1951- (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:Angličtina
Vydáno: Surrey : Gower, 2014
Témata:
služby
management jakosti
evaluace
service industries
quality control
evaluation
monografie
monographs
Obálka Obsah Přejít na ObalkyKnih.cz
Popis
Fyzický popis:xviii, 193 stran
ISBN:978-1-4724-1191-4

Podobné jednotky