Measuring service performance : practical research for better quality /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Lisch, Ralf, 1951- (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:Angličtina
Vydáno: Surrey : Gower, 2014
Témata:
LEADER 02193nam a22005537i 4500
001 MUB01006338947
003 CZ BrMU
005 20230831130012.0
008 150514s2014 xxk||||| |||||||||||eng d
STA |a POSLANO DO SKCR  |b 2016-03-02 
020 |a 978-1-4724-1191-4  |q (hbk) 
040 |a BOD022  |b cze  |e rda 
072 7 |a 338.3/.4  |x Hospodářská a výrobní odvětví  |2 Konspekt  |9 4 
080 |a 338.46  |2 MRF 
080 |a 005.6  |2 MRF 
080 |a 303.094.5  |2 MRF 
080 |a (048.8)  |2 MRF 
100 1 |a Lisch, Ralf,  |d 1951-  |7 mub2015881149  |4 aut 
245 1 0 |a Measuring service performance :  |b practical research for better quality /  |c Ralf Lisch 
264 1 |a Surrey :  |b Gower,  |c 2014 
300 |a xviii, 193 stran 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a bez média  |b n  |2 rdamedia 
338 |a svazek  |b nc  |2 rdacarrier 
650 0 7 |a služby  |7 ph116190  |2 czenas 
650 0 7 |a management jakosti  |7 ph115218  |2 czenas 
650 0 7 |a evaluace  |7 ph205091  |2 czenas 
650 0 9 |a service industries  |2 eczenas 
650 0 9 |a quality control  |2 eczenas 
650 0 9 |a evaluation  |2 eczenas 
655 7 |a monografie  |7 fd132842  |2 czenas 
655 9 |a monographs  |2 eczenas 
CAT |a PUTNOVA  |b 02  |c 20150514  |l MUB01  |h 1205 
CAT |a PUTNOVA  |b 02  |c 20150514  |l MUB01  |h 1206 
CAT |a FUKSOVA  |b 02  |c 20150518  |l MUB01  |h 0928 
CAT |a BATCH  |b 00  |c 20150519  |l MUB01  |h 1000 
CAT |a PUTNOVAX  |b 02  |c 20150804  |l MUB01  |h 0837 
CAT |a PUTNOVA  |b 02  |c 20151030  |l MUB01  |h 1411 
CAT |a PUTNOVA  |b 02  |c 20151223  |l MUB01  |h 0854 
CAT |a BATCH  |b 00  |c 20151226  |l MUB01  |h 0542 
CAT |c 20160302  |l MUB01  |h 1333 
CAT |c 20210614  |l MUB01  |h 1014 
CAT |c 20210614  |l MUB01  |h 2001 
CAT |a FUKSOVAX  |b 02  |c 20230831  |l MUB01  |h 1300 
LOW |a POSLANO DO SKCR  |b 2016-03-02 
994 - 1 |l MUB01  |l MUB01  |m BOOK  |1 ESF  |a Ekonomicko-správní fakulta  |2 KVE  |b Katedra veřejné ekonomie  |3 73476  |5 4200473476  |8 20150514  |f 77  |f Dlouhodobá  |r 20150514 
994 - 1 |l MUB01  |l MUB01  |m BOOK  |1 ESF  |a Ekonomicko-správní fakulta  |2 VOLNY  |b volný výběr  |3 VOE-490  |5 4200473475  |8 20150514  |f 70  |f Prezenční  |r 20150513 
AVA |a ECO50  |b ESF  |c Katedra veřejné ekonomie  |d 73476  |e available  |t K dispozici  |f 2  |g 1  |h N  |i 3  |j KVE