Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Zeithaml, Valarie A. (Autor), Bitner, Mary Jo (Autor), Gremler, Dwayne D. (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:Angličtina
Vydáno: New York : McGraw-Hill, 2013
Vydání:6th ed.
Témata:
marketing
služby
doprovodné služby
service industries
customer services
monografie
monographs
Obálka Obsah Přejít na ObalkyKnih.cz
Popis
Fyzický popis:xxvii, 642 s. : il.
ISBN:978-0-07-108696-7

Podobné jednotky