Service innovation : how to go from customer needs to breakthrough services /
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Typ dokumentu: | Kniha |
| Jazyk: | Angličtina |
| Vydáno: |
New York :
McGraw-Hill,
c2010
|
| Témata: |
| Fyzický popis: | xxix, 255 s. : il. |
|---|---|
| Bibliografie: | Obsahuje bibliografii a rejstřík |
| ISBN: | 978-0-07-171300-9 |