Dokonalé služby : co chtějí zákazníci /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Vosoba, Pavel, 1958- (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:Čeština
Vydáno: Praha : Grada, 2004
Vydání:1. vyd.
Témata:
On-line přístup:Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky ESF a FSS MU
LEADER 03873cam a22009977a 4500
001 MUB01000202422
003 CZ BrMU
005 20230907111841.0
008 040206s2004 xr ||||| |||||||||||cze d
STA |a POSLANO DO SKCR  |b 2009-11-10 
015 |a cnb001295843 
020 |a 80-247-0847-7 
040 |a BOD022  |b cze  |d BOD022  |d BOD010 
072 7 |a 338.3/.4  |x Hospodářská a výrobní odvětví  |2 Konspekt  |9 4 
080 |a 338.46  |2 MRF 
080 |a 366.1  |2 MRF 
080 |a (048.8)  |2 MRF 
100 1 |a Vosoba, Pavel,  |d 1958-  |7 xx0016611  |4 aut 
245 1 0 |a Dokonalé služby :  |b co chtějí zákazníci /  |c Pavel Vosoba 
250 |a 1. vyd. 
260 |a Praha :  |b Grada,  |c 2004 
300 |a 164 s. :  |b barev. il. 
650 0 7 |a služby  |7 ph116190  |2 czenas 
650 0 7 |a spotřebitelské chování  |7 ph125966  |2 czenas 
650 0 9 |a service industries  |2 eczenas 
650 0 9 |a consumer behavior  |2 eczenas 
655 7 |a studie  |7 fd133597  |2 czenas 
655 9 |a studies  |2 eczenas 
856 4 1 |u https://www.bookport.cz/kniha/dokonale-sluzby-2686/  |z Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky ESF a FSS MU  |x BookPort 
CAT |a CONV-ESF  |b 02  |c 20040827  |l MUB01  |h 1718 
CAT |a CONV-M04  |b 02  |c 20040919  |l MUB01  |h 1745 
CAT |a CONV-6XX  |b 02  |c 20041126  |l MUB01  |h 0812 
CAT |c 20050122  |l MUB01  |h 1229 
CAT |a CONV-653  |b 02  |c 20050213  |l MUB01  |h 2129 
CAT |a MS-650  |b 02  |c 20051101  |l MUB01  |h 2225 
CAT |a MS-6502  |b 02  |c 20051102  |l MUB01  |h 2217 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20060810  |l MUB01  |h 1027 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20060905  |l MUB01  |h 0930 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20060914  |l MUB01  |h 1005 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20060914  |l MUB01  |h 1006 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20070111  |l MUB01  |h 0809 
CAT |c 20070427  |l MUB01  |h 2121 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20070523  |l MUB01  |h 1013 
CAT |a HONIGOVA  |b 02  |c 20071024  |l MUB01  |h 0949 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20080319  |l MUB01  |h 0620 
CAT |c 20080429  |l MUB01  |h 1805 
CAT |c 20080429  |l MUB01  |h 1820 
CAT |c 20080602  |l MUB01  |h 1118 
CAT |c 20080604  |l MUB01  |h 0953 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20091102  |l MUB01  |h 0415 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20091102  |l MUB01  |h 2324 
CAT |c 20091110  |l MUB01  |h 0859 
CAT |c 20091202  |l MUB01  |h 2232 
CAT |c 20091203  |l MUB01  |h 1508 
CAT |a BATCH-UPD  |b 00  |c 20091219  |l MUB01  |h 0620 
CAT |a BATCH-UPD  |b 00  |c 20100501  |l MUB01  |h 0755 
CAT |a batch  |b 00  |c 20120323  |l MUB01  |h 2315 
CAT |c 20120610  |l MUB01  |h 1650 
CAT |a BATCH  |b 00  |c 20130301  |l MUB01  |h 1822 
CAT |c 20140127  |l MUB01  |h 1624 
CAT |c 20150403  |l MUB01  |h 2031 
CAT |c 20150701  |l MUB01  |h 1446 
CAT |a CERVINKOVX  |b 02  |c 20150825  |l MUB01  |h 1153 
CAT |a BATCH  |b 00  |c 20151224  |l MUB01  |h 0559 
CAT |c 20200226  |l MUB01  |h 2152 
CAT |c 20200617  |l MUB01  |h 1725 
CAT |c 20210204  |l MUB01  |h 1825 
CAT |c 20210204  |l MUB01  |h 1844 
CAT |c 20210204  |l MUB01  |h 2235 
CAT |c 20210205  |l MUB01  |h 0907 
CAT |c 20210614  |l MUB01  |h 0824 
CAT |c 20210614  |l MUB01  |h 1817 
CAT |c 20211208  |l MUB01  |h 1705 
CAT |c 20211209  |l MUB01  |h 0741 
CAT |c 20221212  |l MUB01  |h 1525 
CAT |c 20221213  |l MUB01  |h 0949 
CAT |a FUKSOVAX  |b 02  |c 20230907  |l MUB01  |h 1118 
CAT |c 20240104  |l MUB01  |h 1204 
CAT |c 20240109  |l MUB01  |h 1212 
CAT |c 20250130  |l MUB01  |h 1705 
CAT |c 20250205  |l MUB01  |h 0831 
LOW |a POSLANO DO SKCR  |b 2009-11-10 
994 - 1 |l MUB01  |l MUB01  |m BOOK  |1 ESF  |a Ekonomicko-správní fakulta  |2 VOLNY  |b volný výběr  |3 VŠO-170  |5 4200433552  |8 20040829  |f 70  |f Prezenční  |r 00000001 
994 - 1 |l MUB01  |l MUB01  |m BOOK  |1 ESF  |a Ekonomicko-správní fakulta  |2 VOLNY  |b volný výběr  |3 VŠO-170  |5 4200433553  |8 20040829  |f 74  |f Měsíční  |r 00000001 
AVA |a ECO50  |b ESF  |c volný výběr  |d VŠO-170  |e available  |t K dispozici  |f 2  |g 0  |h N  |i 19  |j VOLNY