MARC21: Řízení vztahů se zákazníky :

Řízení vztahů se zákazníky : (customer relationship management) /

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři:	Storbacka, Kaj (Autor), Lehtinen, Jarmo (Autor)
Další autoři:	Sedloňová, Bohumila (Překladatel)
Typ dokumentu:	Kniha
Jazyk:	Čeština
Vydáno:	Praha : Grada, 2002
Vydání:	1. vyd.
Edice:	Expert (Grada)
Témata:	marketingový management řízení vztahů se zákazníky customer relationship management marketing management studie studies

Přejít na ObalkyKnih.cz


LEADER	06039nam a22011177a 4500
001	MUB01000188235
003	CZ BrMU
005	20250521092136.0
008	020227s2002 xr \|\|\|\|\| \|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|cze d
STA			\|a POSLANO DO SKCR \|b 2009-10-23
015			\|a cnb001065243
020			\|a 80-7169-813-X
040			\|a BOD031 \|b cze \|d BOD010 \|d BOD022
041	1		\|a cze \|h eng
072		7	\|a 658 \|x Řízení a správa podniku \|2 Konspekt \|9 4
080			\|a 005.346 \|2 MRF
080			\|a 658.8:005 \|2 MRF
080			\|a (048.8) \|2 MRF
100	1		\|a Storbacka, Kaj \|7 xx0000265 \|4 aut
245	1	0	\|a Řízení vztahů se zákazníky : \|b (customer relationship management) / \|c Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen ; [překlad: Bohumila Sedloňová]
246	1	1	\|a Customer relationship management
250			\|a 1. vyd.
260			\|a Praha : \|b Grada, \|c 2002
300			\|a 167 s. : \|b il.
490	1		\|a Expert
500			\|a Terminologický slovníček
500			\|a Přeloženo z angličtiny
504			\|a Obsahuje bibliografii a rejstřík
650	0	7	\|a marketingový management \|7 ph115229 \|2 czenas
650	0	7	\|a řízení vztahů se zákazníky \|7 ph118187 \|2 czenas
650	0	9	\|a customer relationship management \|2 eczenas
650	0	9	\|a marketing management \|2 eczenas
655		7	\|a studie \|7 fd133597 \|2 czenas
655		9	\|a studies \|2 eczenas
700	1		\|a Lehtinen, Jarmo \|7 xx0000266 \|4 aut
700	1		\|a Sedloňová, Bohumila \|4 trl
830		0	\|a Expert (Grada)
CAT			\|a sarfy \|b 02 \|c 20040610 \|l MUB01 \|h 1818
CAT			\|a CONV-M04 \|b 02 \|c 20040919 \|l MUB01 \|h 1744
CAT			\|a CONV-65DOT \|b 02 \|c 20041004 \|l MUB01 \|h 0855
CAT			\|a CONV-6XX \|b 02 \|c 20041126 \|l MUB01 \|h 0811
CAT			\|c 20050122 \|l MUB01 \|h 1227
CAT			\|a CONV-653 \|b 02 \|c 20050213 \|l MUB01 \|h 2126
CAT			\|a MS-650 \|b 02 \|c 20051101 \|l MUB01 \|h 2223
CAT			\|a MS-6502 \|b 02 \|c 20051102 \|l MUB01 \|h 2216
CAT			\|c 20070427 \|l MUB01 \|h 2119
CAT			\|a HONIGOVA \|b 02 \|c 20071122 \|l MUB01 \|h 0805
CAT			\|a BATCH-UPD \|b 02 \|c 20080319 \|l MUB01 \|h 0613
CAT			\|c 20080429 \|l MUB01 \|h 1805
CAT			\|c 20080429 \|l MUB01 \|h 1819
CAT			\|c 20080602 \|l MUB01 \|h 1117
CAT			\|c 20080604 \|l MUB01 \|h 0953
CAT			\|a BATCH-UPD \|b 02 \|c 20081022 \|l MUB01 \|h 0600
CAT			\|a BATCH-UPD \|b 02 \|c 20090804 \|l MUB01 \|h 0709
CAT			\|c 20091023 \|l MUB01 \|h 0951
CAT			\|c 20091202 \|l MUB01 \|h 2221
CAT			\|c 20091203 \|l MUB01 \|h 1457
CAT			\|a BATCH-UPD \|b 00 \|c 20100501 \|l MUB01 \|h 0744
CAT			\|c 20101015 \|l MUB01 \|h 2125
CAT			\|c 20101016 \|l MUB01 \|h 0137
CAT			\|a batch \|b 00 \|c 20120323 \|l MUB01 \|h 2310
CAT			\|a BATCH \|b 00 \|c 20130301 \|l MUB01 \|h 1757
CAT			\|c 20140127 \|l MUB01 \|h 1615
CAT			\|a VACOVAX \|b 02 \|c 20140711 \|l MUB01 \|h 1544
CAT			\|c 20150403 \|l MUB01 \|h 2018
CAT			\|c 20150701 \|l MUB01 \|h 1438
CAT			\|a BATCH \|b 00 \|c 20151224 \|l MUB01 \|h 0540
CAT			\|c 20200226 \|l MUB01 \|h 2150
CAT			\|c 20210614 \|l MUB01 \|h 0821
CAT			\|c 20210614 \|l MUB01 \|h 1814
CAT			\|a BATCH \|b 00 \|c 20210724 \|l MUB01 \|h 0947
CAT			\|a HONIGOVAX \|b 02 \|c 20250212 \|l MUB01 \|h 2119
CAT			\|c 20250324 \|l MUB01 \|h 1601
CAT			\|a PUTNOVAX \|b 02 \|c 20250521 \|l MUB01 \|h 0921
CAT			\|c 20250616 \|l MUB01 \|h 1424
LOW			\|a POSLANO DO SKCR \|b 2009-10-23
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 ESF \|a Ekonomicko-správní fakulta \|2 VOLNY \|b volný výběr \|3 ŘÍZ-306 \|5 4200425746 \|8 20040829 \|f 70 \|f Prezenční \|r 00000001
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 ESF \|a Ekonomicko-správní fakulta \|2 VOLNY \|b volný výběr \|3 ŘÍZ-306 \|5 4200425747 \|8 20040829 \|f 74 \|f Měsíční \|r 00000001
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 ESF \|a Ekonomicko-správní fakulta \|2 VOLNY \|b volný výběr \|3 ŘÍZ-306 \|5 4200425748 \|8 20040829 \|f 74 \|f Měsíční \|r 00000001
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 ESF \|a Ekonomicko-správní fakulta \|2 VOLNY \|b volný výběr \|3 ŘÍZ-306 \|5 4200425749 \|8 20040829 \|f 74 \|f Měsíční \|r 00000001
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 ESF \|a Ekonomicko-správní fakulta \|2 VOLNY \|b volný výběr \|3 ŘÍZ-306 \|5 4200432341 \|8 20040829 \|f 70 \|f Prezenční \|r 20130131
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 ESF \|a Ekonomicko-správní fakulta \|2 VOLNY \|b volný výběr \|3 ŘÍZ-306 \|5 4200432342 \|8 20040829 \|f 74 \|f Měsíční \|r 20130830
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 ESF \|a Ekonomicko-správní fakulta \|2 VOLNY \|b volný výběr \|3 ŘÍZ-306 \|5 4200432343 \|8 20040829 \|f 74 \|f Měsíční \|r 00000001
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 ESF \|a Ekonomicko-správní fakulta \|2 VOLNY \|b volný výběr \|3 ŘÍZ-306 \|5 4200432344 \|8 20040829 \|f 74 \|f Měsíční \|r 00000001
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 ESF \|a Ekonomicko-správní fakulta \|2 VOLNY \|b volný výběr \|3 ŘÍZ-306 \|5 4200432345 \|8 20040829 \|f 74 \|f Měsíční \|r 00000001
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 ESF \|a Ekonomicko-správní fakulta \|2 VOLNY \|b volný výběr \|3 ŘÍZ-306 \|5 4200432346 \|8 20040829 \|f 74 \|f Měsíční \|r 00000001
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 ESF \|a Ekonomicko-správní fakulta \|2 VOLNY \|b volný výběr \|3 ŘÍZ-306 \|5 4200432347 \|8 20040829 \|f 74 \|f Měsíční \|r 00000001
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 ESF \|a Ekonomicko-správní fakulta \|2 VOLNY \|b volný výběr \|3 ŘÍZ-306 \|5 4200477626 \|4 DAR 2017-1 \|8 20170525 \|f 74 \|f Měsíční \|r 20170525
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 FSS \|a Fakulta sociálních studií \|2 SKFSS \|b Sklad \|3 SKL-29071 \|9 G1-670 \|5 4240720877 \|8 20040610 \|f 75 \|f Měsíční SKLAD \|q 20170912 \|r 00000001 \|s kup
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 TEL \|a Univerzitní centrum Telč \|2 KKVHB \|b KKVysočiny Havlíčkův Brod \|3 005 \|9 317000251844 \|5 3297000631 \|8 20121102 \|f 74 \|f Měsíční \|r 00000001 \|s prevKKVHB
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 TEL \|a Univerzitní centrum Telč \|2 KKVHB \|b KKVysočiny Havlíčkův Brod \|3 005 \|9 317000251845 \|5 3297000632 \|8 20121102 \|f 74 \|f Měsíční \|r 00000001 \|s prevKKVHB
994	-	1	\|l MUB01 \|l MUB01 \|m BOOK \|1 TEL \|a Univerzitní centrum Telč \|2 KKVHB \|b KKVysočiny Havlíčkův Brod \|3 005 \|9 317000251846 \|5 3297000633 \|8 20121102 \|f 74 \|f Měsíční \|r 00000001 \|s prevKKVHB
AVA			\|a SOC50 \|b FSS \|c Sklad \|d SKL-29071 \|e available \|t K dispozici \|f 1 \|g 0 \|h N \|i 3 \|j SKFSS
AVA			\|a ECO50 \|b ESF \|c volný výběr \|d ŘÍZ-306 \|e check_holdings \|t Neznámá dostupnost \|h N \|j VOLNY
AVA			\|a TEL50 \|b TEL \|c KKVysočiny Havlíčkův Brod \|d 005 \|e available \|t K dispozici \|f 3 \|g 0 \|h N \|i 0 \|j KKVHB

Řízení vztahů se zákazníky : (customer relationship management) /

Podobné jednotky