Výsledky vyhledávání

1

Managing customer relationships : a strategic framework /

Autor Peppers, Don, Rogers, Martha, 1952-
Vydáno 2004

Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky MU

Kniha

2

Effective complaint management : the business case for customer satisfaction /

Autor Stauss, Bernd, 1947-, Seidel, Wolfgang, 1972-
Vydáno 2019

Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky MU

Kniha

3

Customer relationship management : concepts and technologies /

Autor Buttle, Francis, Maklan, Stan
Vydáno 2019

Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky MU

Kniha

4

Satisfaction : a behavioral perspective on the consumer /

Autor Oliver, Richard L., 1945-
Vydáno 2015

Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky MU

Kniha

5

The lean product playbook : how to innovate with minimum viable products and rapid customer feedback /

Autor Olsen, Dan, 1970-
Vydáno 2015

Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky MU

Kniha

6

Experiential marketing : consumer behaviour, customer experience and the 7Es /

Autor Batat, Wided, 1981-
Vydáno 2019

Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky MU

Kniha

7

Transcultural marketing : building customer relationships in multicultural America /

Autor Tharp, Marye C.
Vydáno 2015

Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky MU

Kniha

8

Jak získávat nové zákazníky : direct mailing, e-maily, telefonování. osobní jednání /

Autor Verweyen, Alexander, 1963-
Vydáno 2007

Kniha

9

(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?! : jak získat zákazníka špičkovými službami /

Autor Nový, Ivan, 1956-, Petzold, Jörg
Vydáno 2006

Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky ESF a FSS MU

Kniha

10

Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky /

Autor Lehtinen, Jarmo
Vydáno 2007

Kniha

11

CRM : řízení vztahů se zákazníky /

Autor Chlebovský, Vít, 1970-
Vydáno 2005

Kniha

12

Řízení vztahů se zákazníky

Autor Papežová, Edita
Vydáno 2004

VŠ práce nebo rukopis

13

Analýza řízení vztahů se zákazníky v podniku MEDESA s.r.o.

Autor Zerzánková, Jaroslava
Vydáno 2004

VŠ práce nebo rukopis

14

Customer relationship management : concepts and tools /

Autor Buttle, Francis
Vydáno 2004

Kniha

15

Proč už neplatí tradiční marketing /

Autor Kashani, Kamran
Vydáno 2007

Kniha

16

Významní světoví prodejci : jejich metody a prodejní techniky /

Autor Sant, Tom, 1948-
Vydáno 2007

Kniha

17

Jak zvýšit konkurenční schopnost firmy /

Autor Tomek, Gustav, 1935-2017, Vávrová, Věra, 1955-
Vydáno 2009

Kniha

18

CRM v podnikání malých a středních českých firem : (vybrané problémy) /

Autor Starzyczná, Halina, 1956-, Pellešová, Pavlína
Vydáno 2018

Kniha

19

CRM systémy : distanční studijní text /

Autor Janáková, Milena, 1967-
Vydáno 2018

Kniha

20

Retail management : a strategic approach /

Autor Berman, Barry, Evans, Joel R., Chatterjee, Patrali
Vydáno 2018

Kniha

Upřesnit hledání