Managing customer relationships : a strategic framework /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Peppers, Don (Autor), Rogers, Martha, 1952- (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:Angličtina
Vydáno: Hoboken, New Jersey : John Wiley & Sons, c2004
Témata:
On-line přístup:Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky MU
Příbuzné jednotky:Tištěná verze:: Managing customer relationships : a strategic framework
Popis
Fyzický popis:1 online zdroj (xi, 516 stran) : ilustrace
Bibliografie:Obsahuje bibliografii a rejstřík
ISBN:0-471-48590-X