Service management : operations, strategy, information technology /
Uloženo v:
| Hlavní autoři: | , , |
|---|---|
| Typ dokumentu: | Kniha |
| Jazyk: | Angličtina |
| Vydáno: |
New York :
McGraw-Hill/Irwin,
2014
|
| Vydání: | 8th ed. |
| Edice: | McGraw-Hill international editions
|
| Témata: |
| Fyzický popis: | xviii, 524 s. : il. |
|---|---|
| ISBN: | 978-1-259-01065-1 |