The ITSM process design guide : developing, reengineering, and improving IT service management /
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Typ dokumentu: | Kniha |
| Jazyk: | Angličtina |
| Vydáno: |
Ft. Lauderdale, FL :
J. Ross Pub.,
c2010
|
| Témata: |
| Fyzický popis: | xxi, 232 s. : il. |
|---|---|
| Bibliografie: | Obsahuje bibliografii a rejstřík |
| ISBN: | 978-1-60427-049-5 |