(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?! : jak získat zákazníka špičkovými službami /
Uloženo v:
| Hlavní autoři: | , |
|---|---|
| Typ dokumentu: | Kniha |
| Jazyk: | Čeština |
| Vydáno: |
Praha :
Grada,
2006.
|
| Vydání: | 1. vyd. |
| Edice: | Manažer
Prodej |
| Témata: | |
| On-line přístup: | Elektronická verze přístupná pouze pro studenty a pracovníky ESF a FSS MU |
| Fyzický popis: | 159 s. ; 24 cm. |
|---|---|
| Bibliografie: | Obsahuje bibliografii. |
| ISBN: | 80-247-1321-7 |