Řízení vztahů se zákazníky : procesy, pracovníci, technologie /
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Typ dokumentu: | Kniha |
| Jazyk: | Čeština |
| Vydáno: |
Praha :
Grada,
2002
|
| Vydání: | 1. vyd. |
| Edice: | Management v informační společnosti
|
| Témata: |
| Popis jednotky: | Obsahuje rejstřík. Slovník použitých pojmů. |
|---|---|
| Fyzický popis: | 161 s. : il. |
| Bibliografie: | Bibliografie: s. 157-159. |
| ISBN: | 80-247-0401-3 |