Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM : strategie, praktické příklady a scénáře /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Wessling, Harry, 1968- (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:Čeština
Vydáno: Praha : Grada, 2003.
Vydání:1. vyd.
Edice:Manažer
Témata:
management
marketing
řízení vztahů se zákazníky
customer relationship management
příručky
handbooks and manuals
Příbuzné jednotky:Přeloženo z: Aktive Kundesbeziehungen mit CRM
Obálka Obsah Přejít na ObalkyKnih.cz
LEADER 04207nam a22009977a 4500
001 MUB01000170368
003 CZ BrMU
005 20250521094640.0
008 030218s2003 xr ||||| |||||||||||cze d
STA |a POSLANO DO SKCR  |b 2009-07-01 
015 |a cnb001197130 
020 |a 80-247-0569-9 
040 |a BOD031  |b cze  |d BOD010  |d BOD022 
041 1 |a cze  |h ger 
072 7 |a 658  |x Řízení a správa podniku  |2 Konspekt  |9 4 
080 |a 338  |2 MRF 
080 |a 005.346  |2 MRF 
080 |a 658  |2 MRF 
080 |a (035)  |2 MRF 
100 1 |a Wessling, Harry,  |d 1968-  |7 xx0005702  |4 aut 
245 1 0 |a Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM :  |b strategie, praktické příklady a scénáře /  |c Harry Wessling. 
250 |a 1. vyd. 
260 |a Praha :  |b Grada,  |c 2003. 
300 |a 192 s. :  |b il. 
490 1 |a Manažer 
500 |a Přeloženo z němčiny. 
504 |a Obsahuje bibliografii. 
650 0 7 |a management  |7 ph115217  |2 czenas 
650 0 7 |a marketing  |7 ph115227  |2 czenas 
650 0 7 |a řízení vztahů se zákazníky  |7 ph118187  |2 czenas 
650 0 9 |a customer relationship management  |2 eczenas 
650 0 9 |a management  |2 eczenas 
650 0 9 |a marketing  |2 eczenas 
655 7 |a příručky  |7 fd133209  |2 czenas 
655 9 |a handbooks and manuals  |2 eczenas 
765 0 |t Aktive Kundesbeziehungen mit CRM  |9 Česky 
830 0 |a Manažer 
CAT |a sarfy  |b 02  |c 20040610  |l MUB01  |h 1821 
CAT |a CONV-M04  |b 02  |c 20040919  |l MUB01  |h 1744 
CAT |a CONV-65DOT  |b 02  |c 20041004  |l MUB01  |h 0853 
CAT |a CONV-6XX  |b 02  |c 20041126  |l MUB01  |h 0809 
CAT |c 20050122  |l MUB01  |h 1224 
CAT |a CONV-653  |b 02  |c 20050213  |l MUB01  |h 2124 
CAT |a MS-650  |b 02  |c 20051101  |l MUB01  |h 2221 
CAT |a MS-6502  |b 02  |c 20051102  |l MUB01  |h 2214 
CAT |c 20070427  |l MUB01  |h 2116 
CAT |a HONIGOVA  |b 02  |c 20070827  |l MUB01  |h 1241 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20080319  |l MUB01  |h 0603 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20080416  |l MUB01  |h 0607 
CAT |c 20080429  |l MUB01  |h 1804 
CAT |c 20080429  |l MUB01  |h 1819 
CAT |c 20080602  |l MUB01  |h 1117 
CAT |c 20080604  |l MUB01  |h 0952 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20081022  |l MUB01  |h 0600 
CAT |c 20090701  |l MUB01  |h 1046 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20091102  |l MUB01  |h 0413 
CAT |a BATCH-UPD  |b 02  |c 20091102  |l MUB01  |h 2319 
CAT |c 20091202  |l MUB01  |h 2202 
CAT |c 20091203  |l MUB01  |h 1438 
CAT |a BATCH-UPD  |b 00  |c 20091219  |l MUB01  |h 0616 
CAT |a BATCH-UPD  |b 00  |c 20100501  |l MUB01  |h 0730 
CAT |c 20101015  |l MUB01  |h 2117 
CAT |c 20101016  |l MUB01  |h 0132 
CAT |a batch  |b 00  |c 20120323  |l MUB01  |h 2303 
CAT |c 20120610  |l MUB01  |h 1648 
CAT |a BATCH  |b 00  |c 20130301  |l MUB01  |h 1726 
CAT |c 20140127  |l MUB01  |h 1604 
CAT |c 20150403  |l MUB01  |h 1957 
CAT |c 20150701  |l MUB01  |h 1026 
CAT |a BATCH  |b 00  |c 20151224  |l MUB01  |h 0512 
CAT |c 20200226  |l MUB01  |h 2147 
CAT |c 20210614  |l MUB01  |h 0817 
CAT |c 20210614  |l MUB01  |h 1810 
CAT |a RIHOVA  |b 02  |c 20221014  |l MUB01  |h 1047 
CAT |a PUTNOVAX  |b 02  |c 20250521  |l MUB01  |h 0946 
CAT |c 20250616  |l MUB01  |h 1423 
LOW |a POSLANO DO SKCR  |b 2009-07-01 
994 - 1 |l MUB01  |l MUB01  |m BOOK  |1 ESF  |a Ekonomicko-správní fakulta  |2 VOLNY  |b volný výběr  |3 MAR-196  |5 4200429147  |8 20040829  |f 70  |f Prezenční  |r 00000001 
994 - 1 |l MUB01  |l MUB01  |m BOOK  |1 ESF  |a Ekonomicko-správní fakulta  |2 VOLNY  |b volný výběr  |3 MAR-196  |5 4200429148  |8 20040829  |f 74  |f Měsíční  |r 00000001 
994 - 1 |l MUB01  |l MUB01  |m BOOK  |1 ESF  |a Ekonomicko-správní fakulta  |2 VOLNY  |b volný výběr  |3 MAR-196  |5 4200429149  |8 20040829  |f 74  |f Měsíční  |r 00000001 
994 - 1 |l MUB01  |l MUB01  |m BOOK  |1 FSS  |a Fakulta sociálních studií  |2 SKFSS  |b Sklad  |3 SKL-26987  |9 G1-699  |5 4240725033  |8 20040610  |f 75  |f Měsíční SKLAD  |q 20170911  |r 00000001  |s kup 
994 - 1 |l MUB01  |l MUB01  |m BOOK  |1 KUK  |a Knihovna univ. kampusu  |2 VV  |b KUK - volný výběr  |3 316-WESS  |5 4303009702  |8 20080117  |f 74  |f Měsíční  |r 20080117 
AVA |a SOC50  |b FSS  |c Sklad  |d SKL-26987  |e available  |t K dispozici  |f 1  |g 0  |h N  |i 12  |j SKFSS 
AVA |a MED50  |b KUK  |c KUK - volný výběr  |d 316-WESS  |e available  |t K dispozici  |f 1  |g 0  |h N  |i 0  |j VV 
AVA |a ECO50  |b ESF  |c volný výběr  |d MAR-196  |e available  |t K dispozici  |f 3  |g 0  |h N  |i 0  |j VOLNY 

Podobné jednotky