Společenské vědy kvalitativní výzkum qualitative research social research sociální výzkum Informační věda Internet Internet communication Vysoké školy academic theses chat data processing dotazování internet internetová komunikace odborné písemné práce odborný styl online chat groups online services online služby professional papers professional style questioning telecommunication telekomunikace telematics telematika vysokoškolské kvalifikační práce zpracování dat