Diferencované řízení vztahů se zákazníky /

Autor Lošťáková, Hana, 1953-
Vydáno 2009

Customers included : how to transform products, companies, and the world - with a single step /

Autor Hurst, Mark, Terry, Phillip
Vydáno 2013

Výkonnost podniku v kontextu spokojenosti zákazníka, zpětných toků, kvality, inovací a znalostí /

Autor Klapalová, Alena, 1964-, Suchánek, Petr, 1973-, Škapa, Radoslav, 1976-
Vydáno 2020

Podnik řízený zákazníkem /

Autor Whiteley, Richard C.
Vydáno 1994