Customer relationship management : concepts and technologies - Buttle, Francis; Maklan, Stan (London ; Routledge, New York, New York, 2019)
Obsahuje bibliografii a rejstřík
Elektronická reprodukce
Keywords: řízení vztahů se zákazníky; customer relationship management; monografie; elektronické knihy; e-knihy online; monographs; electronic books; e-books online