Umíme to s konfliktem! : náročné situace a jejich řešení - Medlíková, Olga, 1959- (Praha : Grada Publishing, 2012)
Terminologický slovník
Obsahuje bibliografii
Keywords: interpersonální komunikace; komunikační dovednosti; řešení problémů; manipulace (psychologie); communication skills; interpersonal communication; problem solving; manipulation (psychology); příručky; handbooks and manuals