Klíčové ukazatele výkonnosti : rozvíjení, implementování a využívání vítězných klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) - Parmenter, David; Petrašová, Ivana (Praha : Česká společnost pro jakost, 2008)
Keywords: měření výkonnosti; řízení výkonnosti; výkonnost podniku; corporate performance management; industrial productivity; performance measurement; e-prezenčka