Zpětná vazba aneb děláme to dobře? : CASLIN 2006 : Český ráj, 11.-15.6.2006. - CASLIN (seminář) 2006 : Český ráj, Česko) (Praha : Knihovna Akademie věd ČR, 2007)
Keywords: knihovní služby; průzkum uživatelů; ukazatele výkonnosti; výkonnost knihoven; library service performance; library services; performance indicators; user studies; sborníky konferencí