Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Freemantle, David, 1942- (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:Čeština
Vydáno: Praha : Management Press, 2006.
Vydání:Vyd. 1.
Témata:
LEADER 02538nam a22006377a 4500
001 MUB01000464677
003 CZ BrMU
005 20060727101957.0
008 060721s2006 xr ||||| |||||||||||cze d
STA |a POSLANO DO SKCR  |b 2012-04-10 
015 |a cnb001655304 
020 |a 80-7261-148-8 
040 |a BOD022  |b cze 
080 |a 658.8:005.32  |2 MRF 
080 |a 658:17.024.4  |2 MRF 
080 |a 005.73  |2 MRF 
080 |a 338.46  |2 MRF 
100 1 |a Freemantle, David,  |d 1942-  |7 xx0014129  |4 aut 
245 1 0 |a Buzz :  |b 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům /  |c David Freemantle. 
250 |a Vyd. 1. 
260 |a Praha :  |b Management Press,  |c 2006. 
300 |a 127 s. :  |b il. 
650 0 7 |a kultura organizace  |7 ph135313  |2 czenas 
650 0 7 |a podpora prodeje  |2 CZ-BrMU 
650 0 7 |a psychologie prodeje  |7 ph119528  |2 czenas 
650 0 7 |a služby  |7 ph116190  |2 czenas 
650 0 7 |a úspěch v podnikání  |7 ph286292  |2 czenas 
650 0 7 |a zákazníci  |2 CZ-BrMU 
650 0 9 |a corporate culture  |2 eczenas 
650 0 9 |a psychology of selling  |2 eczenas 
650 0 9 |a service industries  |2 eczenas 
650 0 9 |a success in business  |2 eczenas 
CAT |a PUTNOVA  |b 02  |c 20060721  |l MUB01  |h 1211 
CAT |a KUZELIKOVA  |b 02  |c 20060727  |l MUB01  |h 1019 
CAT |c 20070427  |l MUB01  |h 2157 
CAT |c 20080429  |l MUB01  |h 1812 
CAT |c 20080429  |l MUB01  |h 1826 
CAT |c 20091203  |l MUB01  |h 0126 
CAT |c 20091203  |l MUB01  |h 1807 
CAT |a BATCH-UPD  |b 00  |c 20100501  |l MUB01  |h 1104 
CAT |a batch  |b 00  |c 20120324  |l MUB01  |h 0049 
CAT |c 20120410  |l MUB01  |h 1613 
CAT |a BATCH  |b 00  |c 20130303  |l MUB01  |h 0747 
CAT |c 20140127  |l MUB01  |h 1821 
CAT |c 20150404  |l MUB01  |h 0117 
CAT |c 20150702  |l MUB01  |h 1145 
CAT |a BATCH  |b 00  |c 20151224  |l MUB01  |h 1120 
CAT |c 20200226  |l MUB01  |h 2317 
CAT |c 20210614  |l MUB01  |h 0918 
CAT |c 20210614  |l MUB01  |h 1906 
LOW |a POSLANO DO SKCR  |b 2012-04-10 
994 - 1 |l MUB01  |l MUB01  |m BOOK  |1 ESF  |a Ekonomicko-správní fakulta  |2 VOLNY  |b volný výběr  |3 ŘÍZ-532  |5 4200445654  |8 20060721  |f 70  |f Prezenční  |r 20060721 
994 - 1 |l MUB01  |l MUB01  |m BOOK  |1 ESF  |a Ekonomicko-správní fakulta  |2 VOLNY  |b volný výběr  |3 ŘÍZ-532  |5 4200445655  |8 20060721  |f 74  |f Měsíční  |r 20060721 
994 - 1 |l MUB01  |l MUB01  |m BOOK  |1 ESF  |a Ekonomicko-správní fakulta  |2 VOLNY  |b volný výběr  |3 ŘÍZ-532  |5 4200445656  |8 20060721  |f 74  |f Měsíční  |r 20060721 
AVA |a ECO50  |b ESF  |c volný výběr  |d ŘÍZ-532  |e available  |t K dispozici  |f 3  |g 0  |h N  |i 22  |j VOLNY