Zavádění systému Customer Relationship Management do praxe - Smékal, Petr; Blažek, Ladislav, 1945-; Masarykova univerzita. Katedra podnikového hospodářství (2004)
Vedoucí práce: Ladislav Blažek
Bakalářská práce (Bc.)--Masarykova univerzita v Brně, Ekonomicko-správní fakulta, 2004.
Dostupné též v elektronické formě.
Keywords: management; podnikový management; podniky; business enterprises; industrial management; management