Kvalita služeb v bance - ČSOB, a.s. - Žaroská, Monika; Krajíček, Jan, 1946-; Masarykova univerzita. Katedra podnikového hospodářství; Masarykova univerzita. Katedra financí (Brno, 2002)
Poznámky.
Vedoucí práce: Jan Krajíček.
Bibliografie: l. 72.
Dostupné též v elektronické formě.
Keywords: Československá obchodní banka (firma); bankovní služby; jakost; bank services; quality; bakalářské práce